政府心理支持方案

如果你正想找一個地方整理最近的心情，這項方案提供一個較容易接觸心理諮商的入口。

適用對象與補助內容

• 15 歲至 45 歲的本國籍民眾，或持有健保卡的外籍人士。
• 115 年度每人可使用 3 次個別心理諮商費用補助。
• 113 至 114 年曾使用過方案者，115 年可依當年度規定重新使用。
• 3 次額度由全國合作機構合併計算，不是每一家機構各有 3 次。
• 同一場心理諮商不得同時申請其他政府補助。

安隅目前的處理方式

安隅已通過本方案合作機構審核，並已列入衛生福利部方案查詢網站；實際可預約名額與安隅排程仍會隨時段變動，需由工作人員當次確認。提出詢問或填寫表單，不代表已取得方案資格、補助名額或預約成功。

本方案補助個別心理諮商費；依衛生福利部方案查詢網站，安隅另收行政費 400 元／次。安隅目前未以本方案提供通訊心理諮商。

下一步

1. 先從官方方案查詢網站確認當期合作機構與名額。
2. 加入安隅官方 LINE，傳送「青壯方案」詢問目前狀態。
3. 若要先登記需求，可填寫安隅心理諮商預約表單。
4. 填完後可在 LINE 傳送「已填青壯方案」，由工作人員接續確認。

送出表單不代表名額保留、補助核准或預約成立；請以安隅後續通知為準。

官方資料：衛生福利部 115 年方案公告｜方案查詢網站

照顧孩子的同時，照顧者也值得有一個被理解與支持的位置。

適用對象

• 高雄市合格登記的居家托育人員。
• 高雄市托嬰中心的托育人員、護理人員、行政人員及主任。

補助內容與限制

• 每次心理諮商至少 40 分鐘，補助上限 2,000 元。
• 原則上每人補助 3 次；如評估仍有需要，須再經高雄市政府社會局核准，才可能增加次數。
• 主要適用於 45 歲以上對象。45 歲（含）以下者，原則上須先使用完中央青壯方案額度，經評估仍有需要並獲社會局同意，或為社會局轉介的當事者。
• 補助只包含心理諮商費，不包含掛號費、行政費或其他費用。
• 同一場服務不得重複申請其他政府補助。
• 第一次與最後一次服務須配合壓力知覺量表評估。
• 連續 2 次無故未依約出席，機構得停止提供後續服務。

安隅目前的處理方式

安隅可以先協助了解托育工作身分、年齡與方案使用情形，再評估是否收案及依規定送審。補助資格、增加次數、名額與核銷結果仍由主管機關審查，提出詢問或填表不代表必然核准。

下一步

• 居家托育人員：加入安隅官方 LINE，傳送「托育方案＋居家托育」。
• 托嬰中心人員：加入安隅官方 LINE，傳送「托育方案＋托嬰機構」。
• 若工作人員確認可以進一步登記，再填寫安隅心理諮商預約表單。

先不用透過 LINE 傳送證件。需要正式查驗時，工作人員會再說明安全的辦理方式。

官方資料：高雄市心理諮商資源一覽表（115 年 3 月 27 日）

本方案目前可先向安隅詢問資格與流程；實際補助資格、名額、服務安排與核銷仍由主管機關及安隅確認。

遇到職場性騷擾後，想找人陪你整理感受，是很重要也很不容易的一步。初次詢問不需要說明事件細節。

方案概要

• 原則上適用於勞務提供地在高雄市的職場性騷擾事件被害人，或為其提供心理諮商服務的雇主。
• 每次心理諮商至少 40 分鐘，補助上限 2,500 元／次，每案最多 6 次。
• 受僱者 500 人以上的雇主依法應提供之前 2 次心理諮商，不在本方案補助範圍；第 3 次起才可能申請。
• 心理諮商結束後須於 3 個月內提出補助申請。
• 同一案件已接受其他同性質補助者，不得重複申請。
• 是否符合資格及實際補助金額，仍由高雄市政府勞工局審查。

目前可以怎麼做？

• 請先向高雄市勞工局專線 07-812-8330 確認資格與申請方式。
• 可加入安隅官方 LINE，傳送「職場性騷擾方案」，詢問安隅目前的合作狀態與辦理流程。
• 初次詢問不需要提供事件經過、證明文件或諮商內容。

官方資料：高雄市心理諮商資源一覽表（115 年 3 月 27 日）

衛生福利部現行方案提供兩類民眾使用：參與馬太鞍溪堰塞湖溢流災害救援或復原的救災人員及志工，以及因 114 年 12 月 19 日臺北捷運隨機襲擊事件受到心理衝擊的民眾。兩類皆不限年齡；針對每一重大事件，每人可使用 3 次免費心理諮商，兩個事件的次數分開計算。方案期間為 114 年 11 月 1 日至 115 年 12 月 31 日，合作機構與青壯方案相同。

依安隅負責人確認，安隅已可依本方案提供服務；重大災害方案的合作機構沿用衛生福利部青壯方案名單，安隅目前也列於該查詢系統。實際受理狀態、資格、名額與可安排時段仍須由工作人員當次確認。提出詢問或填寫表單，不代表已取得方案資格、補助名額或預約成功。

• 可先從衛生福利部心理健康支持方案查詢網站確認合作機構與近期名額。
• 加入安隅官方 LINE傳送「重大災害方案」；初次詢問不需要描述災害經歷或傳送證件。
• 如要登記諮商需求，可填寫安隅心理諮商預約表單；送出表單不代表方案資格、補助名額或預約已確認。
• 若你指的是其他重大事件，仍須另依主管機關公告確認是否適用本方案。

官方資料：高雄市政府衛生局 115 年度方案｜衛生福利部馬太鞍溪初始公告｜合作機構查詢

安隅合作資格審核中：目前尚未列為可使用本方案的合作機構，也尚未開放以方案名義預約。

方案概要

• 適用於國防部所屬現役軍官、士官、士兵、文職、軍校生及編制內聘僱人員。
• 教官、海巡署軍職、國安局等非國防部所屬人員不在一般方案範圍；資格不符者可能被追繳服務費用。
• 原則上每人每年可使用 6 次免費心理諮商，可自行向當期合作機構預約，無須單位轉介。
• 到場須查驗兩種證件：國防部所屬人員證件，以及身分證或健保卡擇一。
• 名額、通訊諮商與行政規費，依官方合作機構頁面各機構當期標示為準。

目前可以怎麼做？

• 可先從國軍心理健康照護方案合作機構查詢頁尋找目前已核准的合作機構。
• 若希望收到安隅核准後的通知，可加入安隅官方 LINE，傳送「想收到國軍方案通知」。
• 請勿透過 LINE 傳送軍人證、身分證或健保卡照片。

官方資料：115 年國軍心理健康照護方案問答集｜合作機構查詢

安隅合作資格審核中：目前尚未開放以本方案在安隅預約或辦理核銷。

教學與照顧的日常裡，承接了很多人的需要，也值得為自己留一個被照顧的位置。

方案概要

• 適用於高雄市所屬高級中等以下學校的現職專任教師、聘約有效期間內的代理教師、校長及專任運動教練。
• 也適用於高雄市公私立教保服務機構的園長、園主任、教師、教保員及助理教保員。
• 國立學校及國立教保服務機構人員，由教育部另行提供服務。
• 只補助個人心理諮商；每小時補助上限 1,600 元，原則上每人每年 12 次。
• 補助上限不是安隅的完整收費。安隅個別諮商目前為 1,800–2,500 元／50 分鐘，若日後安隅取得合作資格，實際差額仍須依媒合心理師與服務安排確認。
• 不適用對象包含：經校園性平或霸凌調查成立的行為人、已進入特定解聘／不續聘／終局停聘程序的教師，以及主管機關認定不適用者。
• 教育局不蒐集個人諮商內容；合作機構僅依規定提供去識別化統計與核銷資料。

目前可以怎麼做？

• 請先依高雄市政府教育局當期公告，向目前已核准的合作單位詢問。
• 若希望收到安隅核准後的通知，可加入安隅官方 LINE，傳送「想收到教師方案通知」。
• 請勿透過 LINE 傳送身分證、識別證、聘書或在職證明。

官方資料：高雄市 115 年教師及教保服務人員支持服務公告

安隅合作資格審核中：目前尚未開放承接本方案轉介或辦理核銷。

當藥癮議題影響自己或家人時，不需要獨自承擔。這項方案與一般自行預約不同，必須先由高雄市政府毒品防制局個案管理員評估並轉介當期合作機構。

方案概要

• 服務對象為由高雄市政府毒品防制局轉介的藥癮個案及其家人。
• 不能自行向安隅以本方案名義預約。
• 個別心理諮商／輔導補助為 2,000 元／小時。
• 服務次數由心理師或社工師評估，每名個案每年最高補助 12 次。
• 符合方案並完成正式轉介者，服務費由毒防局支付，合作機構不得再收取同一服務費用。

目前可以怎麼做？

• 如果你已經有毒防局個管，可以直接告訴個管：「我想使用心理諮商／輔導服務。」個管會協助評估、確認資格並轉介當期合作機構。
• 如果目前還沒有個管資源，可先向毒防局，或既有的醫療、社福服務窗口，詢問如何連結個管。
• 若只想了解一般流程，可加入安隅官方 LINE，傳送「我需要個管協助」；傳送後會由工作人員人工接續，且不代表資格、轉介、名額或補助已核准。
• 不需要在 LINE 說明用藥史、案件內容、身分證字號或其他健康資料。

官方資料：高雄市心理諮商資源一覽表（115 年 3 月 27 日）

這項一般勞工心理諮商服務與前述「職場性騷擾心理諮商費用補助」是不同方案。適用於符合下列任一條件者：依《職業安全衛生法》屬於工作者（包含勞工、自營作業者，以及其他受工作場所負責人指揮或監督從事勞動的人員），或具有勞工職業災害保險投保身分。方案期間為 115 年 2 月 1 日至 12 月 15 日或經費用罄；先提供 3 次，經評估後可再 3 次，每人最多 6 次。

截至 115 年 8 月 22 日，官方平台查無安隅，因此：

• 暫不開放以本方案名義向安隅預約。
• 不保留補助次數，也不承諾免費服務或回溯核銷。
• 不要求民眾先在 LINE 提供投保資料、雇主或困擾細節。

若現在已有心理支持需求，可至勞工心理健康服務平台查詢合作機構；也可以加入安隅官方 LINE傳送「115年勞工方案」，或詢問自費心理諮商與其他合適資源。

官方資料：115 年勞工心理諮商服務啟動公告｜115 年度心理諮商服務方案（官方 PDF）｜勞工心理健康服務平台

115 年高雄市政府警察局委外預約諮商服務提供警察局所屬員工使用，由同仁依警政內部公告向當期合作機構自行預約。安隅是否列入當期合作機構仍待警政內部名單或正式通知確認，因此：

• 暫不開放以本方案名義向安隅預約。
• 不保留公費次數，也不承諾免費服務或回溯申請。
• 適用單位、服務次數、證件與核銷流程，以警政內部公告與當期合作契約為準。

若現在已有服務需要，請先從警政知識聯網或高雄警政知識網查詢當期合作機構，或向所屬警察機關的承辦窗口確認；初次詢問安隅時，不需要在一般訊息中說明執勤事件、所屬單位或心理困擾內容。

官方資料：高雄市心理諮商資源一覽表（115 年 3 月 27 日）